ما هو حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية؟
تسعى المملكة العربية السعودية دائمًا إلى تطوير سوق العمل السعودي وزيادة جاذبيته، وبناءًا على ذلك وضعت الجهات المختصة ضوابط متعلقة بانقطاع وهروب العمالة المنزلية. بهدف تحسين العلاقات التعاقدية بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية. لذا دعنا نوضح لك حق المواطن في حالة هروب الخادمة, من خلال موقع 3 خطوات.
حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية
سعت المملكة العربية السعودية إلى حفظ حقوق المواطنين كما قامت بضمان حقوق العمالة المنزلية الوافدة، لذا أصدرت قرار بمنح صاحب العمل الحق في إلغاء عقد العمل خاصةً إن كانت العمالة المنزلية لا تؤدي المهام المطلوبة منها. علاوة على ذلك، قامت الجهات المختصة بتوفير تأمين على عقود العمالة المنزلية لحماية حقوق الكفيل عند هروب الخادمة، ومن أهم تلك الحقوق ما يلي:
- أن تحترم العمالة المنزلية عادات المجتمع السعودي، ولا تخالف الأنظمة والقوانين بها.
- لا يحق للعامل المنزلي العمل لحسابه الخاص.
- عدم ممارسة أي أنشطة من قبل العمالة المنزلية قد تؤذي صاحب العمل أو أسرته.
- من حق حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية أن يحصل على تعويض مالي نظرًا لخسارته مبلغ كبير عند استقدام العامل.
- ضرورة التزام الخادمة بكافة بنود العقد، بالإضافة إلى الالتزام بجدول مهام العاملة المنزلية.
كيف اضمن حقي عند هروب الخادمة ؟
من حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية إجراء بلاغ انقطاع عن العمل، وذلك إن تغيبت العاملة عن العمل لمدة 15 يوم متتالية، كما يحق له رفع قضية هروب خادمة، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى بوابة ناجز عن طريق حساب النفاذ الوطني.
- تسجيل الدخول، ومن ثم النقر على أيقونة (الخدمات الإلكترونية).
- الضغط على أيقونة (القضاء).
- اختيار خدمة (صحيفة الدعوى).
- الضغط على (تقديم طلب جديد).
- كتابة كافة البيانات المطلوبة في نموذج الدعوى.
- تحديد متطلبات الدعوى، وستكون هروب خادمة.
- إدخال المعلومات الخاصة بأطراف الدعوى.
- كتابة بيانات أطراف الدعوى.
- إدخال باقي بيانات الدعوى المطلوبة، وإرفاق المستندات.
- النقر على أيقونة (إرسال الطلب).
أسهل طريقة لتأمين هروب الخادمات من العمل 2024
متى يحق إجراء بلاغ هروب عاملة منزلية؟
يبحث الكثير من اصحاب الاعمال عن الإجراءات المتبعة عند هروب الخادمة, يقوم صاحب العمل بتقديم شكوي ضد العاملة المنزلية فور هروبها من خلال منصة أبشر الإلكترونية. مع العلم أن صاحب العمل يحصل على التعويض من قبل مكتب الاستقدام إذا كانت العاملة المنزلية في فترة التجربة؛ لأنها تكون تحت مسؤوليته، أمّا في حالة انتهاء فترة التجربة وهي 90 يوم، يحصل صاحب العمل على التعويض من قبل شركة التأمين التي يتعامل معها، وذلك بعد مراجعة كافة الأوراق والمستندات. مع العلم أن شركة التأمين لا تمنح التعويض إلا بعد انتهاء المدة التي تسمح بإلغاء بلاغ الهروب وهي 15 يوم.
اقرأ ايضا : أسعار تأمين العمالة المنزلية ضد الهروب
شروط رفع قضية هروب خادمة في السعودية
علمنا أن من حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية رفع قضية. لكن هناك بعض الشروط المهمة التي يجب الالتزام بها حتى يتم قبول القضية، ومن أهمها ما يلي:
- ضرورة وجود عقد عمل رسمي موثق بين صاحب العمل والعامل.
- تقديم بلاغ رسمي بخصوص هروب العاملة المنزلية إلى الجهات الأمنية.
- سداد الرسوم الخاصة بالمحكمة.
- مرور 15 يوم كحد أدنى من تاريخ تقديم بلاغ إلى الجهات الرسمية.
- إرفاق هوية المدعي والمدعى عليه.
- إدراج العنوان الوطني المتعلق بصاحب العمل.
- إرفاق هوية في وطنية في حالة إن كان صاحب العمل سعودي الجنسية، وتقديم إقامة سارية المفعول في حالة إن كان مُقيمًا.
تعرف علي :ماذا افعل إذا رفضت العاملة المنزلية العمل بعد ثلاث شهور
الإجراءات المتبعة عند هروب الخادمة
في حال هروب الخادمة، وعدم معرفة الكفيل أي شيء عنها، فمن الضروري أن يقوم بإجراء بلاغ هروب عاملة منزلية من خلال منصة أبشر الإلكترونية. مع العلم أنه من الضروري وجود عقد عمل رسمي بين الكفيل والعاملة المنزلية، وأن تكون الإقامة سارية المفعول حتى يتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة من قبل الجهات المختصة.
الجدير بالذكر أنه مسموح البلاغ لمرة واحدة خلال العام الواحد، ولا يُمكن إلغاء البلاغ بعد مرور 15 يوم، مع ضرورة ألا يكون الكفيل قد استخرج تأشيرة خروج نهائي للعاملة المنزلية. من الضروري الالتزام بالشروط حتى يتم الحصول على حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية.
حقوق الكفيل عند هروب الخادمة
يعتبر من حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية أن يحصل على تعويض عن تكاليف الاستقدام من قبل مكتب الاستقدام إذا كانت فترة التجربة (90 يوم) لم تنتهي بعد؛ لأن العاملة المنزلية تكون لازالت تحت مسؤولية مكتب الاستقدام. أمّا في حالة انتهاء فترة التجربة، فيجب على الكفيل مطالبة شركة التأمين بالتعويض بعد مرور 15 يوم من الإبلاغ عن العاملة المنزلية، وأن يجهز كافة الأوراق التي يحتاجها الطلب، ومن ثم يتوجه إلى شركة التأمين التي يتعامل معها.
مع العلم أنه في حالة عدم امتلاك الكفيل وقت لذلك، فيمكنه الاستعانة بأحد الشركات التي تقدم خدمة مطالبة التأمين، ومنها: مؤسسة ثلاث خطوات.
طريقة رفع قضية هروب خادمة
يُمكن رفع قضية هروب عاملة منزلية عبر منصة أبشر الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- تسجيل الدخول.
- الضغط على أيقونة (الجوازات).
- النقر فوق أيقونة (تبليغ تغيب عن العمل للعمالة المنزلية).
- اختيار العاملة المنزلية الهاربة من بين العاملات لديك، وتقديم البلاغ.
- بذلك يكون تم الإبلاغ هروب العاملة المنزلية وزارة العمل.
عقوبة هروب الخادمات
إذا قامت الجهات الأمنية بضبط العاملة المنزلية الهاربة، فإنه يتم تطبيق عقوبة هروب الخادمات، وهي
الترحيل إلى بلادها مرة أخرى، كما أنها تُحرم من دخول المملكة العربية السعودية لمدة 5 سنوات كاملة.
تأمين العمالة المنزلية ضد الهروب
إن التأمين على عقد العمالة المنزلية يضمن لصاحب العمل حقه في حالة تغيب أو هروب الخادمة فجأة، ويشمل التأمين تكلفة استقدام عاملة منزلية بديلة بشرط ألا يكون صاحب العمل هو السبب في هرب الخادمة.
كيفية المطالبة بتعويض هروب العاملة
يجب في البداية تجهيز كافة الأوراق اللازمة للمطالبة بالتعويض، والتحقق من صحتها وأنها سارية المفعول، ومن أشهر تلك الأوراق:
- نسخة من وثيقة التأمين.
- صورة من بطاقة إقامة العاملة المنزلية، وجواز السفر.
- نسخة من البلاغ المقدم ضد العاملة.
- صورة من عقد العمل.
- قد تكون هناك أوراق أخرى مطلوبة من شركة التأمين.
بعد ذلك يكون عليك تقديم الطلب إلى شركة التأمين، وإن كنت لا تمتلك الوقت أو الخبرة الكافية للمطالبة بالتأمين، فتعتبر مؤسسة ثلاث خطوات هي وجهتك المثالية حيث توفر المؤسسة خدمة المطالبة بالتأمين على عقود العمالة المنزلية بأسعار معقولة، وتتميز بالخبرة والكفاءة في هذا المجال؛ بفضل تكونها من فريق عمل احترافي وسعودي الجنسية، كما أنها تحرص على سير الإجراءات بشكل سليم، ولكن ليس للمؤسسة علاقة بنتيجة المطالبة، فهي وسيط بين صاحب العمل وشركة التأمين.
علامات هروب الخادمة
تعتبر مشكلة هروب الخادمة من أكبر المشاكل التي تواجه أصحاب العمل في المملكة العربية السعودية، وهناك بعض العلامات التي يمكن أن تشير إلى هروب العاملة، ومنها:
- رفض العاملة العمل دون وجود سبب واضح.
- التعامل مع أفراد الأسرة بطريقة سيئة، وتجاهل طلباتهم عن عمد أكثر من مرة.
- أن تتلقى مكالمات مجهولة بشكل مستمر أو تقوم عاملات أخريات من نفس الجنسية بالتواصل معها أو طلب زيارتها بشكل مفاجئ أكثر من مرة.
حقوق الكفيل عند هروب الخادمة الكويت
ينظم قانون العمالة المنزلية رقم 68 لسنة 2015 حقوق الكفيل عند هروب الخادمة الكويت:
- بلاغ التغيب: يجب التبليغ عبر تطبيق “سهل” أو مراكز الخدمة التابعة لوزارة الداخلية لإسقاط الإقامة قانونيًا.
- فترة التجربة (6 أشهر): إذا هربت العاملة خلال أول 6 أشهر، يلتزم مكتب الاستقدام برد كامل المبالغ المدفوعة للكفيل مع تذكرة السفر.
- بعد فترة التجربة: يسقط حق العاملة في تذكرة السفر على حساب الكفيل، ويتم إبعادها على نفقتها الخاصة.
تنويه هام: يُرجى ملاحظة أن القوانين واللوائح المنظمة للعمالة المنزلية في دولة الكويت تخضع لتحديثات دورية من قبل الهيئة العامة للقوى العاملة ووزارة الداخلية؛ لذا نوصي دائمًا بضرورة الرجوع إلى لائحة العمالة المنزلية المحدثة.
تسليم جواز العامل الهارب
ينبغي على صاحب العمل تسليم جواز العامل الهارب إلى الجوازات بعد تحرير بلاغ إلكتروني ضد العامل المنزلي الهارب عبر منصة أبشر الإلكترونية.
رقم التبليغ عن الخادمات الهاربات
لا يوجد رقم مخصص للتبليغ عن الخادمات الهاربات في المملكة العربية السعودية، ويتم الإجراء بشكل إلكتروني حصرًا عبر منصة أبشر، وذلك لضمان توثيق الحالة لدى سجلات وزارة الداخلية ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
المحكمة المستعجلة هروب خادمة
إن المحكمة المستعجلة ليس لها أي علاقة بهروب الخادمة، فتغيب العاملة عن العمل يعتبر “مخالفة لأنظمة الإقامة والعمل”، والجهة المسؤولة عنه هي الجوازات عبر منصة أبشر، وليس القضاء.
الغاء بلاغ هروب عامل منزلي
يتم إلغاء بلاغ هروب عامل منزلي إلكترونيًا خلال 15 يومًا فقط من تاريخ تقديمه، وفي حالة تجاوز تلك المدة لا يمكن إلغاء البلاغ، وتتم الخطوات من خلال منصة أبشر الإلكترونية على النحو التالي:
- زيارة منصة أبشر.
- الضغط على (خدماتي).
- النقر فوق أيقونة (الجوازات).
- تحديد (تواصل).
- النقر على أيقونة (طلب جديد).
- تحديد قسم (خدمات العمالة المنزلية)، ومن ثم اختيار خدمة (إلغاء بلاغ التغيب).
- إدخال تفاصيل الطلب، وهي رقم إقامة العامل وسبب الإلغاء.
- التحقق من صحة البيانات، ومن ثم إرسال الطلب.
أفضل مؤسسة لاستقبال العاملة المنزلية من المطار
عند استقدام العاملة المنزلية، تكون على دراية بموعد وصول العاملة المنزلية على المطار، ووفقًا للقوانين واللوائح السعودية، فإن عدم استلام العاملة في الموعد يؤدي إلى دفع غرامة مالية. لذا إن كنت ترغب في من يتولى تلك المهمة بدلًا منك خاصةً إن كان لديك أعمال أخرى، فإن مؤسسة ثلاث خطوات تقدم خدمة استقبال العاملة المنزلية في المطار، وخدمة مطالبة التأمين بهدف الحصول على حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية.
بالإضافة إلى تنفيذ كافة إجراءات استلام العاملة المنزلية من المطار دون وقوع أي خطأ ناتج عن عدم معرفة القوانين أو اللوائح؛ لأن فريقها سعودي الجنسية بنسبة 100%. تقدم أيضًا المؤسسة خدمة التسفير وتوصيل العاملة المنزلية إلى منزل العميل. يمكنك الاستفادة من خدماتها في جدة، والدمام، والرياض، والمدينة المنورة، وذلك من خلال التواصل على الآتي:
- رقم الهاتف المحمول: 966505404788
- رقم الواتس اب: 966530583321
- البريد الإلكتروني: [email protected]
ضمنت المملكة العربية السعودية حق المواطن التبليغ عن هروب خادمة. في مقابل ذلك على صاحب العمل أيضًا أن يحترم العاملة المنزلية خاصةً إذا كانت تؤدي مهامها على أكمل وجه، ولا يقوم بتطبيق طريقة تفتيش الشغالات، فإذا كان يشك بها، فعليه التوجه إلى الشرطة بعد جمع الأدلة التي تدينها.
