أهم النصائح في أول يوم للخادمة
إن العاملة المنزلية لها كافة الحقوق داخل المملكة العربية السعودية بغض النظر عن جنسيتها أو دياناتها، لذا يجب التعامل معها برفق وإحسان فهي إنسانة ولها حقوق. علاوة على ذلك، فهي تعمل مقابل راتب شهري، لذا يجب التواصل معها جيدًا على الدوام حتى يحصل كل طرف على حقوقه كاملة. وفيما يلي سنوضح طريقة التعامل أول يوم للخادمة من خلال موقع 3 خطوات.
أول يوم للخادمة
يجب التعامل مع العاملة المنزلية بإنسانية منذ اليوم الأول، كما عليك أن تعلم أن لها حقوق وكرامة. لذا من الضروري معاملتها على النحو التالي في اليوم الأول:
- في أول يوم للخادمة يفضل تذكيرها بأن هناك عقد بينكم، وأنه يجب أن تلتزم بكافة البنود حتى لا تحدث أي مشاكل فيما بعد.
- تقديمها إلى أفراد الأسرة حتى تكون على دراية باسم كل منهما، مع العلم أن ذلك يشعرها بالراحة.
- توضيح المهام التي يجب أن تقوم بها العاملة المنزلية بالإضافة إلى اقتراح بعض الأشياء التي يمكن أن تقوم بها وقت الراحة، مثل: القراءة أو الاتصال بأهلها.
- تحضير ملابس العمل وتقديمها في أول يوم للخادمة بوجه بشوش.
اهم تعليمات للخادمة الجديدة
من المهم أن يقوم صاحب العمل بتوضيح أهم التعليمات خلال أول يوم للخادمة حتى تضعها في الاعتبار طوال مدة العمل، ومن أهمها ما يلي:
- على العاملة المنزلية أن تستحم يوميًا بالإضافة إلى وضع مزيل عرق يوميًا.
- ارتداء ملابس نظيفة بشكل يومي.
- غسيل اليدين بالماء والصابون قبل الخروج من الحمام.
- عدم تصوير الأطفال.
- استعمال الهاتف المحمول في الغرفة فقط.
- رصيد الجوال يكون على حساب العاملة المنزلية.
- يجب على العاملة المنزلية ألا تستعمل المنظفات ذات الروائح النفاذة والقوية في وجود الأطفال.
- ينبغي على العاملة المنزلية أن تتحدث مع المدام عند مواجهة أي مشكلة.
- على العاملة المنزلية ألا تستعمل المكنسة الكهربائية في وجود الأطفال.
كيف تتعامل العاملات الكينيات مع الأطفال؟
طريقة التعامل مع الخادمة الجديدة
بعد مرور أول يوم للخادمة، ومعرفة إجابة كيف استقبل شغالتي الجديدة سيكون عليك أنت وأفراد الأسرة وضع بعض الأمور في الاعتبار. ذلك حتى تتمكنوا من التعامل مع العاملة المنزلية بشكل جيد دون حدوث أي مشاكل. إليك طريقة التعامل مع الخادمة الجديدة:
- خصوصية العاملة: عدم التدخل في شؤون العاملة الخاصة، فإن قامت بجميع المهام المنزلية، فلا داعي لإثارة غضبها وتوترها بالتطفل عليها.
- خصوصية المنزل: يجب أن تشرح للعاملة أن خصوصية المنزل من الأمور المهمة التي يجب عليها أن تحترمها، فعلى سبيل المثال لا تنقل أي سر من أسرار المنزل إلى أي شخص غريب.
- احترام العاملة المنزلية: فإن العاملة لها كافة الحقوق داخل المملكة العربية السعودية، لذا يجب معاملتها باحترام، مع العلم أنه كلما قمت باحترامها، زادت كفاءتها في العمل.
- احترام ديانة العاملة المنزلية: إن كانت العاملة تعتنق أي ديانة غير الإسلام، فيجب احترام معتقداتها الدينية.
- التحدث مع العاملة: ينبغي التحدث منذ أول يوم للخادمة بشأن العمل أو القيام بوضع جدول مهام العاملة المنزلية في غرفتها حتى لا تغفل أي مهمة.
- التأكد من الراحة: يجب التحقق من أن العاملة تحصل على الراحة النفسية والجسدية خلال الأسبوع حتى تتمكن من مواصلة العمل بنفس الجودة.
- ترتيب المنزل: من النصائح المهمة التي يجب القيام بها في أول يوم للخادمة، فمن الأفضل أن ترتب الزوجة المنزل، وتجعله في الهيئة التي تريد أن يكون المنزل عليها مستقبلًا. بالإضافة إلى تعليم الخادمات التنظيف في حالة عدم معرفتهم بذلك.
- شراء المستلزمات باستمرار: يجب عليك أن تقوم بشراء المنظفات وأدوات التنظيف باستمرار حتى لا تتعطل العاملة عن القيام بعملها.
- استقبالها بوجه بشوش: الابتسام عند مقابلة العاملة في المنزل، فذلك يجعلها تشعر بالراحة، كما أنها تشعر بأن وجودها مرحب به.
- الاهتمام بالعاملة: في حالة مواجهة العاملة أي مشكلة أو ملاحظة ظهور علامات القلق عليها، فيجب أن تظهر اهتمامك بها، وتحاول أن تقدم حلول لمشكلتها حتى يشعر الجميع بالسعادة.
تلك المعاملة تقلل من حوادث هروب العاملة المنزلية. مع العلم أنه إذا هربت العاملة، فلا تقلق، فالمملكة العربية السعودية تضمن حق المواطن في حالة هروب العمالة المنزلية، فقط عليك الذهاب إلى الجهات المختصة.
حقوق وواجبات العاملة المنزلية في السعودية
ينبغي أن تعلم منذ أول يوم للخادمة حقوق العاملة المنزلية المملكة العربية السعوديةومراعاتها، وذلك وفقًا للائحة العمالة المنزلية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
أولًا: حقوق العاملة المنزلية
- أن يقوم صاحب العمل بمنح العاملة المنزلية أجرها الشهري المُحدد في عقد العمل.
- إذا مرضت العاملة المنزلية، فمن حقها الحصول على إجازة مرضية تصل إلى 30 يوم بشرط أن يكون هناك تقرير طبي يُثبت حاجتها الفعلية للإجازة المرضية.
- الحصول على راحة تصل إلى 8 ساعات يومية.
- بعد مرور عامين من العمل لدى الكفيل، فعليه أن يدفع ثمن تذكرة الطيران.
- وجود يوم راحة في الأسبوع الواحد.
- لا يحق لصاحب العمل إعادة تجربة العاملة المنزلية في نفس العمل، ولكن يُمكن إعادة التجربة إذا كلفها بعمل مختلف.
- من حق العاملة الحصول على راتب شهر كمكافأة، وذلك في حالة استمرارها في العمل لدى الكفيل لمدة 4 سنوات.
- يحق للعاملة المنزلية الاحتفاظ بأوراقها ومستنداتها الخاصة، مثل: جواز السفر، وبطاقة الإقامة.
- لا يحق لصاحب العمل تفتيش العاملة المنزلية.
- في حالة رغبة العاملة في الخروج النهائي، فعلى صاحب العمل استخراج تأشيرة الخروج النهائي لها، ودفع تكلفة تذكرة الطيران.
اليك: رفض العاملة العمل بعد مدة التجربة
ثانيًا: واجبات العاملة المنزلية
- منذ أول يوم للخادمة، عليها أن تقوم باحترام الأسرة وعاداتها، وعدم القيام بأي شيء ينتهك خصوصيتها.
- من الضروري أن تحافظ العاملة المنزلية على نظافتها الشخصية.
- عدم استعمال منتجات التنظيف القوية في تواجد الأطفال.
- الاحتفال بالأعياد الخاصة بها في غرفتها فقط، واحترام خصوصية الأسرة.
- عدم تصوير الأسرة.
- الالتزام بـ تعليمات للخادمة الجديدة التي يضعها صاحب العمل.
- عدم العمل لحسابها أو ترك العمل فجأة دون سبب مشروع.
- الحرص على ممتلكات المنزل.
- في حالة مواجهتها أي مشكلة، عليها التوجه إلى سيدة المنزل.
إجراءات استلام الخادمة من المطار في السعودية
كيف انظم وقت الخادمة؟
من الأفضل تنظيم وقت الخادمة منذ اليوم الأول لها، ووضع عادات تنظيف وجدول مهام لها حتى يكون كل شيء واضح منذ البداية، ويمكن ذلك من خلال اتباع ما يلي:
- ترتيب الأولويات، وتحديد الأمور العاجلة التي يجب أن تقوم بها العاملة صباح كل يوم.
- من الأفضل تحديد الوقت الذي ستحتاج إليه العاملة في الانتهاء من كل مهمة.
- يُمكن القيام بعمل جدول مهام يومي، واسبوعي، وشهري للعاملة المنزلية، ويُفضل أن يكون جدول المهام بالساعة، وذلك في حالة ملاحظة أن العاملة تتصف بالكسل.
- توضيح الـ تعليمات للعمالة المنزلية بطريقة حسنة.
كم عدد ساعات نوم الخادمه؟
يحق للعاملة المنزلية الحصول على راحة يومية لا تقل عن 8 ساعات يوميًا أي أنها يُمكنها النوم لفترة تتراوح بين 6 إلى 8 ساعات يوميًا.
أفضل مؤسسة لاستلام العاملة المنزلية في المطار
إن كنت ممن يرددون سؤال هل يلزم حضور الكفيل للمطار، فالإجابة لا حيث يمكن أن تقوم مؤسسة ثلاث خطوات التي تعتبر أفضل مكتب استقبال الخادمات في المملكة العربية السعودية بالقيام بذلك بالتعاون مع أكثر من 400 مكتب داخل المملكة. تتسم تلك المؤسسة بالأمانة والدقة والأسعار التنافسية، إذ تقوم بتنفيذ إجراءات استلام العاملة، ومن ثم القيام بتوصيل العاملة إلى باب منزل العميل. مع العلم أن المؤسسة تقوم بإيواء العاملة إذا وصلت إلى المطار في وقت متأخر، وذلك في أحد المساكن الخاصة بها.
توفر المؤسسة أيضًا خدمة تسفير العمالة المنزلية، وتتعدد المدن التي تقدم بها خدماتها حيث ركزت المؤسسة على المدن الكبرى، ومنها: المدينة المنورة، والرياض، وجدة، والدمام. كل ما عليك فعله هو التواصل مع المؤسسة لمعرفة المزيد من التفاصيل من خلال الآتي:
- رقم الهاتف المحمول: 966505404788
- رقم الواتس اب: 966530583321
- البريد الإلكتروني: [email protected]
في الختام، إن العاملة المنزلية لها كافة الحقوق والاحترام داخل المملكة العربية السعودية، لذا يجب عليك كصاحب عمل أن تلتزم بعقد العمل، وأن تحترم خصوصيتها، وإن كان هناك أي مشكلة، فلا تتردد في التحدث مع العاملة لإنهائها.
