إجراءات استلام العاملة من المكتب

خطوة استلام العاملة من المكتب هي خطوة مهمة في سلسلة خطوات استقدام العمالة المنزلية الوافدة من الخارج، إذ أصبح من الضروري وجود خادمة منزلية أو شغالة في المنزل للمساعدة في أداء أعمال المنزل اليومية نظرًا لعدم قدرة ربة المنزل القيام بهذه الأعمال الكثيرة والتي تحتاج إلى مساعدة لإتمامها في الوقت المناسب، خاصةً إذا كان لديها طفل رضيع أو كانت تعمل. تقدم لكم مؤسسة ثلاث خطوات الشرح الوافي لكيفية استلام العاملة من المكتب، وكيفية التعامل معها.

إجراءات استلام العاملة من المكتب

بعد أن يتم التعاقد بين صاحب العمل ومكتب الاستقدام على استقدام عاملة منزلية من خارج المملكة وبعد تلقي العروض والإختيار بين الخادمات تصل الخادمة التي تم الاتفاق عليها إلى المملكة العربية السعودية.

يعد من مهمة مكتب الاستقدام استلام العاملة المنزلية من المطار، ولا يجوز له أن يوكل صاحب العمل بذلك خاصةً إذا كان الاستقدام للخادمة للمرة الأولى.

لذا إذا كان الكفيل من نفس المدينة التي يوجد بها مكتب الاستقدام فإنه يتوجه إلى المكتب لاستلامها، أما إذا كان غير مقيم في نفس المدينة فإنه يستلم الخادمة من مندوب المكتبة في أقرب نقطة التقاء حسب الاتفاق.

بعد استلام مكتب الاستقدام للعاملة المنزلية من المطار وإنهاء كافة إجراءاتها يقوم صاحب العمل باستلام العاملة من المكتب أو تفويض من ينوب عنه لذلك حسب الظروف المتاحة أمامه.

نصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن يتم توثيق استلام العاملة المنزلية من خلال منصة مساند الإلكترونية بشكل تلقائي فور وصول لها إلى المملكة العربية السعودية، ودعت مكاتب الاستقدام، وأصحاب العمل إلى الالتزام الكامل باللوائح والقوانين الموضوعة، وذلك في إطار سعي الوزارة الدائم إلى تطوير سوق العمل السعودي، وتقليل المشكلات المستقبلية التي يمكن أن تحدث في قطاع العمالة المنزلية الوافدة من الخارج.

اقرأ أيضًا: تعرف علي الإجراءات بعد وصول الخادمة المطار؟

ما هي حقوقك وواجباتك عند استلام العاملة من المكتب؟

يجب أن يعرف صاحب العمل حقوقه عند استلام العاملة من المكتب، بالإضافة إلى معرفة واجباته لكي تتم العملية بسلاسة ولضمان عدم وجود أي مشكلات مستقبلية ناتجة عن سوء الفهم، أو قلة المعلومات.

تشمل حقوق صاحب العمل التي يجب معرفتها عند استلام العاملة من المكتب الآتي:

• أن تكون هناك فترة تجربة للخادمة يتم الاتفاق عليها مع مكتب الاستقدام لتجربة الخادمة ومدى كفاءتها وملائمة شخصيتها وطباعها للأسرة، وتكون فترة التجربة 90 يوم.
• وجود عقد عمل من ثلاثة نسخ موقع بين الخادمة وصاحب العمل على أن تحتفظ الخادمة بنسخة من عقد العمل، وصاحب العمل بنسخة أخرى، ويحتفظ مكتب الاستقدام بالنسخة الثالثة.
• يجب أن يحتوي عقد العمل على نوع العمل الذي تلتزم العاملة المنزلية به، ومدة العقدة، وحقوق كلًا من صاحب العمل والخادمة على نحو تفصيلي، وأي تفاصيل أخرى متعلقة بالعمل.
• يمكن لصاحب العمل إنهاء التعاقد خلال فترة التجربة للخادمة دون أي مسؤولية عليه إذا ثبت عدم مناسبة الخادمة للأسرة.
• أما إذا أراد صاحب العمل إنهاء العقد بسبب آخر غير خاص بالخادمة، فيجب عليه شراء تذكرة الطيران لعودتها إلى بلادها.
• يحق لصاحب العمل الإبلاغ عن الخادمة حال تغيبها أو هروبها في أثناء المدة المنصوص عليها في عقد العمل، من خلال منصة أبشر الإلكترونية.

أما بالنسبة لواجبات صاحب العمل عند استلام العاملة من المكتب فيمكن تلخيصها كالآتي:

1. يجب على صاحب العمل الالتزام الكامل بنوع العمل وكميته المنصوص عليه في عقد العمل للخادمة، وتجنب زيادته دون موافقتها.
2. لا بد لصاحب العمل دفع الراتب الشهري كامل للخادمة في نهاية كل شهر أو حسب المدة المتفق عليها في عقد العمل دون نقصان بدون أسباب واضحة.
3. يلتزم صاحب العمل بتوفير سكن مناسب للخادمة طوال فترة عملها لدى الأسرة.

تنصح مؤسسة ثلاث خطوات بضرورة الإطلاع على الحقوق والواجبات عند استلام العاملة من المكتب لتجنب أي أخطاء يمكن أن تؤدي إلى توقيع عقوبات على صاحب العمل، وتشمل هذه العقوبات الغرامة المالية، ومنعه من الاستقدام حسب درجة مخالفته للأحكام.

كيف تساعدك ثلاث خطوات في استلام خادمتك من مكتب الاستقدام؟

تقدم مؤسسة ثلاث خطوات العديد من الخدمات في مجال استقدام العمالة المنزلية من الخارج، والتي يمكنك الاستفادة منها في استلام خادمتك لتوفير الوقت والجهد حال عدم استطاعتك القيام بهذه المهمات بنفسك.

تشمل الخدمات التي تقدمها مؤسسة ثلاث خطوات الآتي:

استلام الخادمات

إذا كان صاحب العمل مشغول ولا يستطيع استلام العاملة من المكتب، فيمكنه تفويض مؤسسة ثلاث خطوات لاستلام الخادمة بدلًا منه حتى لا يضطر إلى دفع غرامة تأخير استلام العمالة المنزلية.

توصيل الخادمات 

إذا كان مكتب الاستقدام في مدينة أخرى غير التي يقيم بها صاحب العمل أو حتى إذا كان مكتب الاستقدام في نفس المدينة لكن لا يستطيع صاحب العمل القدوم لاستلام العاملة من المكتب بنفسها، فيمكن لمؤسسة ثلاث خطوات أن تقوم بهذه المهمة بدلًا منه لاستلام الخادمة وتوصيلها إلى منزل صاحب العمل.

إيواء الخادمات 

تقدم مؤسسة ثلاث خطوات ضمن خدماتها العديدة خدمة إيواء الخادمة ليوم واحد في حالة عدم إمكانية صاحب العمل استلامها في الموعد المتفق عليه لظروف خاصة به أو لوصول الخادمة في وقت متأخر من الليل.

التأمين على العمالة المنزلية 

أصبح إلزاميًا التأمين على العمالة المنزلية الوافدة من خارج المملكة العربية السعودية للعمل، وهو إجراء يضمن حقوق كلًا من صاحب العمل والخادمة تجنبًا لأي مشكلات يمكن أن تحدث مستقبلًا، مثل هروب الخادمة، أو وفاة أحد طرفي عقد العمل، لذلك يعد التأمين على العمالة المنزلية من الإجراءات القانونية الهامة.

يمكن أن تساعدك مؤسسة ثلاث خطوات في التأمين على خادمتك بعد استلام العاملة من المكتب لتوفر عليك الوقت والجهد، كما يمكنها توفير الاستشارات القانونية لمعرفة كل ما تحتاجه من معلومات حول لوائح وإجراءات التأمين على الخادمة.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف ان العاملة دخلت السعودية؟

لماذا ثلات خطوات افضل شركة استلام وتسفير العاملة المنزلية في السعودية؟

تعد مؤسسة ثلاث خطوات من المؤسسات الرائدة في استلام وتسفير العاملة المنزلية في السعودية، والتي أثبتت جدارتها على مدار الأعوام الماضية، وذلك بسبب عدة مميزات تنفرد بها مؤسسة ثلاث خطوات دون غيرها مما يجعلها رائدة في مجال استلام وتسفير الخادمات في المملكة السعودية.

تشمل المميزات التي تقدمها مؤسسة ثلاث خطوات الآتي:

• تضم مؤسسة ثلاث خطوات فريق عمل سعودي ذو خبرة ومهارة واسعة يتميز بالاحترافية والإتقان والمتابعة الدائمة والمستمرة لأي تغير في اللوائح والقوانين الخاصة بالعمالة المنزلية، مما يجعلك تطمئن إلى كافة الإجراءات القانونية التي يقوم بها تجنبًا لأي مشكلات يمكن أن تحدث لك مستقبلًا.
• تعمل مؤسسة ثلاث خطوات مع حوالي 400 مكتب استقدام مرخص من منصة مساند الإلكترونية وموثوق به، مما يجعلها وكيل لأفضل مكاتب استقدام في السعودية.
• تعمل المؤسسة على مدار 24 ساعة خلال 7 أيام أسبوعيًا، مما يتيح لك التواصل الفعال لحل أي مشكلات يمكن أن تحدث معك سريعًا.
• تعمل مؤسسة ثلاث خطوات في 4 مدن رئيسية هي جدة، والمدينة المنورة، والرياض، والدمام، و تتميز بالانضباط الكامل في المواعيد، كما تتعهد المؤسسة بتحمل غرامة التأخير إذا كان التأخير من جانبها.
• تستخدم المؤسسة وسائل مواصلات آمنة ومريحة لتوصيل الخادمة إلى منزل صاحب العمل، كما توفر مراكز إيواء مجهزة بأحدث المرافق مع تقديم الوجبات الغذائية للخادمة.
• تقدم مؤسسة ثلاث خطوات خدماتها بأسعار وباقات تناسب الجميع مع الحرص على ضمان خدمة مميزة بأسعار تنافسية.

يمكن التواصل مع مؤسسة ثلاث خطوات للاستفادة من الخدمات المقدمة أو الاستفسار حول المزيد من المعلومات من خلال:

1. رقم الهاتف: 966505404788.
2. رقم الواتس اب: 966530583321. 
3. البريد الإلكتروني: [email protected].

ختامًا، تعرفنا إلى كيفية استلام العاملة من المكتب، وأهم النصائح لمعرفة حقوق وواجبات صاحب العمل عند استلام الخادمة.