حقوق العاملة المنزلية في السعودية
إن المملكة العربية السعودية من أكثر الدول العربية استقدامًا للعمالة المنزلية، وبناءً على ذلك ظهرت بعض المشاكل التي كانت تؤثر على جودة العمل والعلاقة بين الأسر والعاملات. لذا قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير بيئة مُنظمة للعمل المنزلي من خلال وضع اللوائح والقوانين التي نصت على حقوق كل من العمال وأصحاب العمل. ومن خلال موقع 3 خطوات سنوضح حقوق العاملة المنزلية في السعودية بالتفصيل.
تعريف عاملة الخدمة المنزلية
إن العاملة المنزلية هي الشخص المسؤول عن نظافة المنزل، وترتيبه باستمرار، وتتعدد المهام المطلوبة منها، فمنها ما يتم تنفيذه على مدار اليوم، ومنها ما يتم بشكل أسبوعي، أو شهري، ومن تلك المهام: كنس الأرضيات، وإزالة الأتربة، ومسح الأرضيات، وغسل الملابس، وترتيب الخزانة، وتنظيف الحمام، وغيرها من المهام المتعلقة بالتنظيف.
نظام العمالة المنزلية الجديد في السعودية
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوضع نظام العمالة المنزلية الجديد في السعودية من أجل تنظيم العلاقات التعاقدية بين صاحب العمل والعمال. ذلك من شأنه أن يقلل الخلافات بينهم خلال فترة العمل حيث تكون حقوق العاملة المنزلية في السعودية واضحة، وكذلك الواجبات، كما توضح حقوق صاحب العمل وواجباته.
حقوق العاملة المنزلية في السعودية
هناك بعض الحقوق التي يجب أن يضعها صاحب العمل في الاعتبار عند استقدام عامل منزلي، ومن أهمها ما يلي:
- أن تحصل العاملة المنزلية على الأجر الشهري المكتوب في العقد.
- في حالة وجود سبب مرضي يمنعها من العمل، فمن حقها أن تأخذ إجازة شهر بشرط أن تقدم المستندات الطبية التي تُثبت حاجتها للإجازة.
- ألا تقل الراحة اليومية للعاملة المنزلية عن 8 ساعات.
- من حقوق العاملة المنزلية في السعودية أن تحتفظ بأوراقها الخاصة، مثل: جواز السفر، وبطاقة الإقامة.
- أن يكون لدى العاملة المنزلية يوم للراحة أسبوعيًا أو على حسب ما جاء في العقد.
- في حالة رغبة صاحب العمل في تجديد الإقامة بعد استكمال العاملة مدة العقد -عامين- فعليه أن يمنح العاملة إجازة شهر.
- ينبغي على صاحب العمل سداد تكلفة تذكرة السفر كل عامين.
- من حق صاحب العمل أن يُجرب العاملة المنزلية لمدة 90 يوم، لكن لا يحق له تجربتها مرة أخرى في نفس العمل، ويمكن إعادة التجربة في حالة تغيير المهام المطلوبة منها.
- تحصل العاملة على راتب شهر في حالة استكمال العمل لمدة 4 سنوات متواصلة لدى العميل.
ماهي واجبات العاملة المنزلية؟
لم تقتصر لائحة نظام العمل السعودي على توضيح حقوق العاملة المنزلية في السعودية بل إنها أوضحت أيضًا الواجبات التي يجب على العاملة ألا تُقصر بها:
- لا تؤذي الأطفال أو كبار السن.
- يجب على العاملة احترام الدين الإسلامي، وعادات وتقاليد المجتمع السعودي.
- لا تتحدث عن أسرار الأسرة أمام أي شخص، وتحترم خصوصية أفراد الأسرة.
- أن تلتزم العاملة المنزلية بتنفيذ جميع المهام المطلوبة منها.
- لا تضر الأسرة بأي شكل من الأشكال.
- عدم عمل العاملة لحسابها الخاص أو لدى أي شخص آخر.
- أن تتصف بالأمانة والإخلاص، وتحافظ على ممتلكات المنزل.
- يجب عليها ألا تترك العمل دون تقديم سبب كافي لذلك.
المخالفات والعقوبات لعامل الخدمة المنزلية
في ظل التعرف على حقوق وواجبات العمالة المنزلية، يجب أن تكون على دراية بأن مخالفة العاملة المنزلية للائحة العمالة المقررة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد يعرضها للعقوبات، وإليك بعض المخالفات والعقوبات لعامل الخدمة المنزلية:
- إن العاملة المنزلية التي تعمل لحسابها في المملكة العربية السعودية تتعرض لعقوبة تصل إلى السجن لمدة 6 أشهر، والترحيل، ويُفرض عليها غرامة تتراوح بين 10 إلى 50 ألف ريال سعودي.
- إذا قامت العاملة المنزلية بمخالفة بنود لائحة العمالة المنزلية، فإنها تتعرض لغرامة تصل إلى 1000 ريال سعودي، كما قد يُحكم عليها بعدم العمل في المملكة مرة أخرى.
هل للعامل المنزلي له حقوق بعد انتهاء عقد العمل؟
نعم، فبعد انتهاء العقد عليه أن يأخذ كافة مستحقاته المالية من الكفيل، وإذا كانت العاملة تنوي العمل مرة أخرى مع الكفيل، ولكن ترغب في السفر لزيارة أهلها، فعليه استخراج تأشيرة خروج وعودة لها، بالإضافة إلى تجديد الإقامة في حالة انتهائها. أمّا إذا كان الطرفان لا يرغبان في العمل سويًا مرة أخرى، فعلى الكفيل استخراج تأشيرة الخروج النهائي للعاملة المنزلية، وشراء تذكرة الطيران.
هل يحق تفتيش العاملة المنزلية؟
لا، فإن أنظمة المملكة تحافظ على حقوق العاملة المنزلية في السعودية، فلا تسمح لصاحب العمل بتفتيش العاملة المنزلية، فلا يمكن أن يقوم مدني بتفتيش مدني، لذا في حالة شك الكفيل بها لأي سبب، فعليه التوجه إلى مركز الشرطة.
كم عدد ساعات عمل الخادمة؟
عدد ساعات العمل يكون حسب الاتفاق القائم في عقد العمل. مع العلم أن من حقوق العاملة المنزلية في السعودية أن تحصل على راحة يومية تصل إلى 8 ساعات متواصلة. علاوة على ذلك، فإن العاملة المنزلية لا تعمل لمدة تزيد عن 5 ساعات متتالية دون الحصول على راحة لتناول الطعام أو غيره، وتبلغ مدة الراحة 30 دقيقة في المرة الواحدة.
هل يحق للعاملة المنزلية الخروج من المنزل؟
نعم، يحق للعاملة المنزلية الخروج من المنزل خلال الإجازة حيث إنها تحصل على يوم راحة مدفوع الأجر خلال الأسبوع، أو حسب ما تم الاتفاق عليه في عقد العمل. وفقًا لما جاء في صحيفة أرقام.
من يتحمل تكاليف علاج العمالة المنزلية؟
إن الحكومة السعودية هي من تتحمل تكاليف علاج العاملة من خلال المراكز الصحية أو المستشفيات باستثناء الأسنان إذ تكون التكاليف الخاصة بها على عاتق صاحب العمل.
هل يحق للعاملة المنزلية راتب اجازة؟
نعم، إن الإجازة تكون مدفوعة الأجر، فمن حقوق العاملة المنزلية في السعودية الحصول على يوم إجازة أسبوعية، ويكون مدفوع الأجر. مع العلم أنه يتم تحديد نظام الإجازات في عقد العمل.
أفضل مؤسسة استلام عمالة منزلية في السعودية
في إطار العلم بما هي حقوق الخادمة، يجب أن تكون على دراية بأن بعد استقدام العاملة المنزلية عبر مساند، سيتطلب الأمر منك استقبالها في المطار بالوقت المُحدد من قبل الوزارة. مع العلم أن التأخير سيعرضك إلى دفع غرامة مالية، لذا إن كنت لا تمتلك الوقت الكافي لذلك، فيمكنك الاستعانة بخدمات مؤسسة ثلاث خطوات حيث إنها تنفذ كافة إجراءات الاستلام، وتنقل العاملة إلى باب منزل العميل، وتحرص على راحة العميل والعاملة.
الجدير بالذكر أن المؤسسة تحترم المواعيد، وتقوم بدفع غرامة التأخير في حالة إن كان بسببها، وتتميز المؤسسة بالثقة والسرعة في تنفيذ المهام، فهي بمثابة وكيلًا لما يزيد عن 400 مكتب استقدام مرخص، وتتضمن فريق عمل سعودي الجنسية، ويمكن من خلالها أيضًا تسفير العمالة المنزلية. تعمل المؤسسة لمدة 24 ساعة على مدار الأسبوع، ويمكن التواصل معها بأكثر من طريقة على النحو التالي:
- رقم الهاتف المحمول: 966505404788
- رقم الواتس اب: 966530583321
- البريد الإلكتروني: [email protected]
في الختام، على الكفيل الالتزام بلائحة العمل في المملكة، وأن لا يُعارض أي من حقوق العاملة المنزلية في السعودية؛ لما لها من دور في تقليل الخلافات، وتنظيم العمل واستمراره.
