حقوق العاملة المنزلية في السعودية
إن المملكة العربية السعودية من أكثر الدول العربية استقدامًا للعمالة المنزلية، وبناءً على ذلك ظهرت بعض المشاكل التي كانت تؤثر على جودة العمل والعلاقة بين الأسر والعاملات. لذا قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير بيئة مُنظمة للعمل المنزلي من خلال وضع اللوائح والقوانين التي نصت على حقوق كل من العمال وأصحاب العمل. ومن خلال موقع 3 خطوات سنوضح حقوق العاملة المنزلية في السعودية بالتفصيل.
تعريف عاملة الخدمة المنزلية
إن العاملة المنزلية هي الشخص المسؤول عن نظافة المنزل، وترتيبه باستمرار، وتتعدد المهام المطلوبة منها، فمنها ما يتم تنفيذه على مدار اليوم، ومنها ما يتم بشكل أسبوعي، أو شهري، ومن تلك المهام: كنس الأرضيات، وإزالة الأتربة، ومسح الأرضيات، وغسل الملابس، وترتيب الخزانة، وتنظيف الحمام، وغيرها من المهام المتعلقة بالتنظيف.
نظام العمالة المنزلية الجديد في السعودية
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوضع نظام العمالة المنزلية الجديد في السعودية من أجل تنظيم العلاقات التعاقدية بين صاحب العمل والعمال. ذلك من شأنه أن يقلل الخلافات بينهم خلال فترة العمل حيث تكون حقوق العاملة المنزلية في السعودية واضحة، وكذلك الواجبات، كما توضح حقوق صاحب العمل وواجباته.
حقوق العاملة المنزلية في السعودية
هناك بعض الحقوق التي يجب أن يضعها صاحب العمل في الاعتبار عند استقدام عامل منزلي، ومن أهمها ما يلي:
- أن تحصل العاملة المنزلية على الأجر الشهري المكتوب في العقد.
- في حالة وجود سبب مرضي يمنعها من العمل، فمن حقها أن تأخذ إجازة شهر بشرط أن تقدم المستندات الطبية التي تُثبت حاجتها للإجازة.
- ألا تقل الراحة اليومية للعاملة المنزلية عن 8 ساعات.
- من حقوق العاملة المنزلية في السعودية أن تحتفظ بأوراقها الخاصة، مثل: جواز السفر، وبطاقة الإقامة.
- أن يكون لدى العاملة المنزلية يوم للراحة أسبوعيًا أو على حسب ما جاء في العقد.
- في حالة رغبة صاحب العمل في تجديد الإقامة بعد استكمال العاملة مدة العقد -عامين- فعليه أن يمنح العاملة إجازة شهر.
- ينبغي على صاحب العمل سداد تكلفة تذكرة السفر كل عامين.
- من حق صاحب العمل أن يُجرب العاملة المنزلية لمدة 90 يوم، لكن لا يحق له تجربتها مرة أخرى في نفس العمل، ويمكن إعادة التجربة في حالة تغيير المهام المطلوبة منها.
- تحصل العاملة على راتب شهر في حالة استكمال العمل لمدة 4 سنوات متواصلة لدى العميل.
تعرف على: حقوق الخادمة الفلبينية – الأكثر طلبًا في السعودية
ماهي واجبات العاملة المنزلية؟
لم تقتصر لائحة نظام العمل السعودي على توضيح حقوق العاملة المنزلية في السعودية بل إنها أوضحت أيضًا الواجبات التي يجب على العاملة ألا تُقصر بها:
- لا تؤذي الأطفال أو كبار السن.
- يجب على العاملة احترام الدين الإسلامي، وعادات وتقاليد المجتمع السعودي.
- لا تتحدث عن أسرار الأسرة أمام أي شخص، وتحترم خصوصية أفراد الأسرة.
- عدم عمل العاملة لحسابها الخاص أو لدى أي شخص آخر.
- أن تتصف بالأمانة والإخلاص، وتحافظ على ممتلكات المنزل.
- يجب عليها ألا تترك العمل دون تقديم سبب كافي لذلك.
- لا تضر الأسرة بأي شكل من الأشكال، مما يستوجب معرفة صاحب العمل متى يحق لي ارجاع الخادمة؟
المخالفات والعقوبات لعامل الخدمة المنزلية
في ظل التعرف على حقوق وواجبات العمالة المنزلية، يجب أن تكون على دراية بأن مخالفة العاملة المنزلية للائحة العمالة المقررة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قد يعرضها للعقوبات، وإليك بعض المخالفات والعقوبات لعامل الخدمة المنزلية:
- إن العاملة المنزلية التي تعمل لحسابها في المملكة العربية السعودية تتعرض لعقوبة تصل إلى السجن لمدة 6 أشهر، والترحيل، ويُفرض عليها غرامة تتراوح بين 10 إلى 50 ألف ريال سعودي.
- إذا قامت العاملة المنزلية بمخالفة بنود لائحة العمالة المنزلية، فإنها تتعرض لغرامة تصل إلى 1000 ريال سعودي، كما قد يُحكم عليها بعدم العمل في المملكة مرة أخرى.
هل للعامل المنزلي له حقوق بعد انتهاء عقد العمل؟
نعم، فبعد انتهاء العقد عليه أن يأخذ كافة مستحقاته المالية من الكفيل، وإذا كانت العاملة تنوي العمل مرة أخرى مع الكفيل، ولكن ترغب في السفر لزيارة أهلها، فعليه استخراج تأشيرة خروج وعودة لها، بالإضافة إلى تجديد الإقامة في حالة انتهائها. أمّا إذا كان الطرفان لا يرغبان في العمل سويًا مرة أخرى، فعلى الكفيل استخراج تأشيرة الخروج النهائي للعاملة المنزلية، وشراء تذكرة الطيران.
هل يحق تفتيش العاملة المنزلية؟
لا، فإن أنظمة المملكة تحافظ على حقوق العاملة المنزلية في السعودية، فلا تسمح لصاحب العمل بتفتيش العاملة المنزلية، فلا يمكن أن يقوم مدني بتفتيش مدني، لذا في حالة شك الكفيل بها لأي سبب، فعليه التوجه إلى مركز الشرطة.
كم عدد ساعات عمل الخادمة؟
عدد ساعات العمل يكون حسب الاتفاق القائم في عقد العمل. مع العلم أن من حقوق العاملة المنزلية في السعودية أن تحصل على راحة يومية تصل إلى 8 ساعات متواصلة. علاوة على ذلك، فإن العاملة المنزلية لا تعمل لمدة تزيد عن 5 ساعات متتالية دون الحصول على راحة لتناول الطعام أو غيره، وتبلغ مدة الراحة 30 دقيقة في المرة الواحدة.
هل يحق للعاملة المنزلية الخروج من المنزل؟
نعم، يحق للعاملة المنزلية الخروج من المنزل خلال الإجازة حيث إنها تحصل على يوم راحة مدفوع الأجر خلال الأسبوع، أو حسب ما تم الاتفاق عليه في عقد العمل. وفقًا لما جاء في صحيفة أرقام.
من يتحمل تكاليف علاج العمالة المنزلية؟
إن الحكومة السعودية هي من تتحمل تكاليف علاج العاملة من خلال المراكز الصحية أو المستشفيات باستثناء الأسنان إذ تكون التكاليف الخاصة بها على عاتق صاحب العمل.
هل يحق للعاملة المنزلية راتب اجازة؟
نعم، إن الإجازة تكون مدفوعة الأجر، فمن حقوق العاملة المنزلية في السعودية الحصول على يوم إجازة أسبوعية، ويكون مدفوع الأجر. مع العلم أنه يتم تحديد نظام الإجازات في عقد العمل.
أفضل مؤسسة استلام عمالة منزلية في السعودية
في إطار العلم بما هي حقوق الخادمة، يجب أن تكون على دراية بأن بعد استقدام العاملة المنزلية عبر مساند، سيتطلب الأمر منك استقبالها في المطار بالوقت المُحدد من قبل الوزارة. مع العلم أن التأخير سيعرضك إلى دفع غرامة مالية، لذا إن كنت لا تمتلك الوقت الكافي لذلك، فيمكنك الاستعانة بخدمات مؤسسة ثلاث خطوات حيث إنها تنفذ كافة إجراءات الاستلام، وتنقل العاملة إلى باب منزل العميل، وتحرص على راحة العميل والعاملة.
الجدير بالذكر أن المؤسسة تحترم المواعيد، وتقوم بدفع غرامة التأخير في حالة إن كان بسببها، وتتميز المؤسسة بالثقة والسرعة في تنفيذ المهام، فهي بمثابة وكيلًا لما يزيد عن 400 مكتب استقدام مرخص، وتتضمن فريق عمل سعودي الجنسية، ويمكن من خلالها أيضًا تسفير العمالة المنزلية. تعمل المؤسسة لمدة 24 ساعة على مدار الأسبوع، ويمكن التواصل معها بأكثر من طريقة على النحو التالي:
- رقم الهاتف المحمول: 966505404788
- رقم الواتس اب: 966530583321
- البريد الإلكتروني: [email protected]
مكافأة نهاية الخدمة للعمالة المنزلية في السعودية
وفقًا للائحة العمالة المنزلية في السعودية، فمن حق العاملة الحصول على مكافأة نهاية الخدمة في حالة العمل لمدة 4 سنوات متتالية، وهي تعادل أجر شهر كامل، وينبغي على صاحب العمل منح العاملة كافة مستحقاتها المالية قبل سفرها.
قد يهمك: أسعار تأمين العمالة المنزلية ضد الهروب
حاسبة نهاية الخدمة للعمالة المنزلية
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية حاسبة مكافأة نهاية الخدمة حيث يمكن من خلالها احتساب المكافأة بكل سهولة من خلال إدخال البيانات الآتية:
- الأجر الفعلي، ونوع العقد.
- سبب انتهاء العلاقة العمالية.
- عدد أيام وأشهر وسنوات الخدمة.
كيف تحافظ الخادمة على حقوقها؟
هناك بعض الممارسات المهمة التي يجب على العاملة المنزلية أن تقوم بها لضمان الحصول على كافة حقوقها، وهي:
- الاحتفاظ بكافة الوثائق الشخصية، مثل: جواز السفر، وبطاقة الهوية.
- يحق للعاملة المنزلية الحصول على فترة راحة لا تقل عن 9 ساعات يوميًا.
- أن تمتلك نسخة من عقد العمل الموحد بينها وبين صاحب العمل، والتحقق من أنه يتضمن الأجر الشهري والحقوق والواجبات.
الإجراءات التي يجب أن تقوم بها العاملة عند انتهاك حقوقها
للتأكد من حصول العاملة المنزلية على حقوقها عند وجود أي انتهاك، يجب عليها اتباع الخطوات التالية:
- المحاولة الودية: عليها في البداية محاولة التحدث مع صاحب العمل لحل المشكلة بشكل ودي وتذكيره بالحقوق المتفق عليها في العقد.
- التصعيد الرسمي: إن لم ينجح ذلك الحل، فمن حقها الذهاب إلى لجان فصل العمالة المنزلية من أجل الوصول إلى حل فعال وإلزامي، ويمكنها الاستعانة بسفارة بلدها.
حقوق العمالة الإثيوبية
إن حقوق العاملة الإثيوبية لا تختلف عن حقوق العاملات المنزليات من جنسيات أخرى حيث يحق لها الحصول على راتب شهري، وفترة راحة لا تقل عن 9 ساعات، ومنحها مكافأة نهاية الخدمة في حالة عملها لمدة 4 سنوات على التوالي، وحقها في أن تعامل باحترام وعدم تعرضها للإساءة بأنواعها، بالإضافة إلى حصولها على إجازة أسبوعية مدفوعة الأجر.
لائحة العمالة المنزلية في السعودية pdf
تُعد لائحة عمال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم الصادرة عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية وثيقة بالغة الأهمية؛ فهي المرجع الأساسي الذي ينظم العلاقة صاحب العمل والعامل المنزلي.
وتهدف هذه اللائحة إلى تحديد الحقوق والواجبات لكلا الطرفين بوضوح تام، مما يساهم بشكل كبير في تقليل المشاكل والنزاعات، ولمعرفة كل البنود بالتفصيل التي تشمل تنظيم ساعات العمل، الإجازات، الرواتب، ومكافأة نهاية الخدمة، يرجى الاطلاع على لائحة العمالة المنزلية في السعودية pdf.
السائق الخاص في النظام الجديد
إن النظام الجديد يضمن للسائق الخاص حقوقه كاملة وذلك من خلال:
- كتابة عقد موحد شامل الحقوق والواجبات والأجر الشهري.
- من حق السائق الخاص الحصول على ساعات راحة يومية لمدة 9 ساعات.
- إذا أتم السائق العمل لدى الأسرة لمدة 4 سنوات متتالية، فمن حقه الحصول على مكافأة قدرها راتب شهر.
- حصول السائق على يوم إجازة أسبوعية، وفي حالة العمل في ذلك اليوم من حقه الحصول على أجر إضافي.
هل السائق الخاص يتعالج مجانا؟
نعم، يتعالج السائق الخاص مجانًا في المراكز الصحية الحكومية في المملكة العربية السعودية، ولكن علاج الأسنان غير مشمول ضمن الرعاية الأساسية المجانية.
في الختام، على الكفيل الالتزام بلائحة العمل في المملكة، وأن لا يُعارض أي من حقوق العاملة المنزلية في السعودية؛ لما لها من دور في تقليل الخلافات، وتنظيم العمل واستمراره.
