خطوات الاستقدام من مساند: دليلك الشامل لاستقدام العمالة المنزلية
تسعى المملكة العربية السعودية دائمًا إلى تيسير الحصول على العمالة المنزلية من الخارج. على غرار ذلك، قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بإصدار منصة مساند التي تتعاقد مع أكثر من 1400 مكتب للاستقدام في كافة مدن المملكة. لكن لا يمكن الاستفادة من الخدمات إلا بعد الالتزام ببعض المعايير والشروط. لذا سنوضح لك خطوات الاستقدام من مساند بالتفصيل من خلال منصة ثلاث خطوات.
ما هو مساند للاستقدام؟
منصة مساند، هي منصة إلكترونية سهلة الاستعمال. تم إطلاقها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية؛ لمساعدة المواطنين السعوديين على استقدام العمالة المنزلية من الخارج، مع مراعاة حقوق وواجبات كافة الأطراف. يمكنك من خلال مساند اختيار العمالة المنزلية الخاصة بك بناءًا على مواصفاتك، فيمكنك اختيار الأسم، والبلد المُستقدمة منها، وذلك من خلال التواصل مع مكاتب الاستقدام المعتمدة التي توفرها المنصة.
خطوات الاستقدام من مساند
سهلت منصة مساند خطوات استقدام العمالة المنزلية من الخارج، فكل ما عليك فعله هو تقديم طلب بشكل إلكتروني عبر الويب. ذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- زيارة منصة مساند من هُنـــــا.
- الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول) الموجودة أعلى يسار الصفحة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- إدخال كلمة المرور.
- في حالة عدم امتلاك حسابك بعد، فيجب عليك النقر على (تسجيل حساب جديد).
- قم بإدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- كتابة تاريخ الميلاد أو تاريخ انتهاء صلاحية الإقامة.
- إدراج البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- الموافقة على الشروط والأحكام بعد قرائتها جيدًا.
- الضغط على أيقونة (التالي).
- قم باختيار نوع الاستقدام الملائم لاحتياجاتك من حيث المواصفات، والاسم، والبلد المُستقدم منها العامل.
- من أهم خطوات الاستقدام من مساند تحديد مكتب الاستقدام الذي تريد التعامل معه، فمنصة مساند تتيح لك الاختيار من بين أكثر من 100 مكتب استقدام.
- قم بتلقي العروض، فهي تشتمل على المواصفات، والسير الذاتية للعاملات، والتكلفة. اختار منها ما يناسب احتياجاتك وميزانيتك.
- أدفع المبلغ المستحق بواسطة التحويلات البنكية أو البطاقات الائتمانية سواء كانت فيزا أو ماستر كارد.
- تتبع حالة الطلب حتى يتم الموافقة عليه.
ماذا بعد الموافقة على طلب الاستقدام؟
بعد تنفيذ خطوات الاستقدام من مساند بشكل صحيح، والموافقة على الطلب، سيتم إرسال الطلب إلى وزارة الخارجية للحصول على موافقتها. غالبًا ما يستغرق وقت التفعيل بها 3 أيام فقط. بعد ذلك يتم تنفيذ الإجراءات على أرض الواقع.
علاوة على ذلك، سيتم تحديد الوقت الذي ستصل به العمالة المنزلية. لذا يجب أن تكون على أتم الاستعداد لهذا اليوم؛ لأنه عليك استقبال العمالة المنزلية في المطار، وتنفيذ بعض الإجراءات.
إن كنت لا تمتلك الوقت الكافي لذلك، فإن مؤسسة ثلاث خطوات لخدمات المطارات، يمكنها تولي المهمة بدلًا منك. إذ إنها تقوم باستقبال العمالة المنزلية في المطار، وتنفذ كافة الإجراءات بالنيابة عنك، وإن تطلب الأمر إيواء العاملة في مساكن خاصة بالمؤسسة، فسيتم ذلك. مع العلم أنه يتم الإيواء لمدة يوم واحد فقط، إذا كانت ساعات السفر وصولًا للعميل طويلة. بالإضافة إلى إمكانية تسفير العاملات، كل هذه الخدمات وأكثر في مؤسسة ثلاث خطوات التي تقدم أرخص الأسعار على الإطلاق. لا تتردد في التواصل مع المؤسسة لمعرفة كافة التفاصيل. إليك طرق التواصل:
- الموقع الإلكتروني: من هُنــــــا.
- رقم الهاتف المحمول: 966505404788
- رقم الواتس اب: 966530583321
- البريد الإلكتروني: [email protected]
اقرأ أيضًا: كيف يتم استخراج عاملة منزلية إلكترونيًا؟
شروط استقدام عاملة منزلية مساند
لا يمكنك البدء في تنفيذ خطوات الاستقدام من مساند إلا بعد التحقق من استيفاء كافة شروط منصة مساند للحصول على العمالة المنزلية، ومن أهمها ما يلي:
- إذا كان المقدم مواطن سعودي، أو خليجي، أو يمتلك الإقامة المميزة، أو من القبائل النازحة، فيجب ألا يقل عمره عن 24 سنة.
- في حالة إن كان المقدم من ذوي الإعاقة، فيجب أن يُقدم ما يُثبت امتلاكه موافقة من التأهيل الشامل، بالإضافة إلى التحقق من أن راتبه الشهري مؤهل للاستقدام.
- أمّا إذا كان المقدم غير مواطن أي ينتمي إلى الأفراد المستثمرين، أو غير السعوديين، فإنه لا يتمكن من استخراج أكثر من تأشيرتين. يجب أيضًا أن يكون عمره 24 سنة كحد أدنى، وأن يكون موظف أو مستثمر.
- إرفاق شهادة تثبت القدرة المالية (الرتب الشهري) لمقدم الطلب على استقدام العمالة المنزلية شريطة أن تكون مصدقة من قبل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية. يجب التحقق من عدم مرور أكثر من 60 يوم على الوثيقة المقدمة.
- يمكن للمقدم إثبات القدرة المالية من خلال تقديم كشف حساب بنكي بشرط أن يكون من البنوك المحلية السعودية، وأن يكون من السهل التأكد منه إلكترونيًا. يجب ألا يكون مر على موعد استخراجه 60 يوم.
- ينبغي أن تكون بطاقة الهوية الخاصة بمقدم الطلب لم تنتهي صلاحيتها بعد.
- التحقق من أن المتقدم لم يحصل على إيقاف من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يجب اختيار العمالة المنزلية بناءًا على الجنسيات والمهن التي أتاحتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- إن لم يتم الرد على الطلب، فيجب على المتقدم الولوج إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لحل المشكلة.
- يجب عليك دفع رسوم استخراج تأشيرة من مساند. إذا كنت ترغب في الحصول على الخدمة الإلكترونية لطلب التأشيرة، فسيتم دفع 172.5 ريال سعودي. يمكن توفير تكلفة الخدمة الإلكترونية من خلال الذهاب إلى مكاتب الاستقدام الخاصة بالأفراد شريطة أن تكون خاضعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
ماهي الجنسيات المسموح الاستقدام منها في السعوديه؟
قبل أن تقبل على تطبيق خطوات الاستقدام من مساند، فإنك بحاجة إلى تحديد جنسية العمالة المنزلية. مع العلم أنه وصل عدد الجنسيات المتاح استقدامها إلى 17 جنسية، وهم ما يلي:
- الفلبين (تحتل المركز الأول لطلبات الأسر في السعودية).
- الهند، والنيجر، وبنجلاديش.
- باكستان، وفيتنام، وأوغندا.
- سريلانكا، وإريتريا، ومدغشقر.
- أزباكستان، وموريتانيا، أذربيجان.
- بوروندي، وكينيا، ومالي.
- كمبوديا.
مع العلم أن مؤسسة ثلاث خطوات لخدمات المطارات يمكنها استقبال العمالة المنزلية أيًا كانت جنسيتها من مطار الرياض، أو جدة، أو المدينة، أو الدمام. علاوة على ذلك تنفيذ كافة الإجراءات في المطار، وتوصيل العمالة إلى منزل العميل بأسعار تنافسية. فقط اطلب الخدمة من هُنــــا، ووفر وقتك وجهدك.
اقرأ أيضًا: أفضل شركة عمالة منزلية في المملكة
وش سبب رفض التاشيرة مساند؟
هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تكون سبب في تعطيل خطوات الاستقدام من مساند، ومن أهمها ما يلي:
- حصول المواطن أو المقيم على الحد الأقصى المسموح له من التأشيرات وفقًا لحالته الاجتماعية.
- إن كان المتقدم حاصل على إيقاف من قبل الخدمات الحكومية. في هذه الحالة يجب عليه التوجه إلى منصة أبشر، واختيار خدمة الاستعلام عن التعاميم من بين الخدمات الإلكترونية المتاحة بها؛ لمعرفة المشكلة، والقيام بحلها.
- قد تتعطل خطوات الاستقدام من مساند بسبب عدم دفع رسوم التأشيرة.
- امتلاك المتقدم مخالفات مرورية، لذا يجب عليه التأكد من دفع كافة المستحقات المروية قبل الإقبال على استخراج التأشيرة.
- في بعض الحالات لا توافق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على الطلب؛ لمخالفة مكتب الاستقدام الضوابط التي وضعتها الوزارة.
- إذا لم يتم قبول طلبك من قبل مكتب الاستقدام الذي اخترته، فإن الطلب يتم إلغائه تلقائيًا بعد مرور 5 أيام. في هذه الحالة سيتعين عليك تقديم الطلب مرة أخرى.
الأسئلة الشائعة
1. هل يمكن استرداد رسوم تاشيرة الاستقدام من مساند؟
نعم، يمكن الحصول على رسوم تأشيرة الاستقدام من مساند على أن يتم ذلك خلال أول 5 أيام بعد القيام بإلغائها. فقط اتصل على الرقم المجاني 19990، وسيتم إرسال الرسوم إلى الحساب البنكي أو البطاقة المسجلة في (بياناتي).
2. كم مدة الموافقة على طلب الاستقدام؟
يستغرق قبول الطلب من وزارة التنمية والموارد البشرية في أغلب الوقت 24 ساعة إلا أن هناك بعض الطلبات التي تستغرق مدة أطول؛ بسبب إحالة المستندات المرفقة إلى الخبراء للتأكد من صحتها.
3. هل يمكن للأعزب استقدام عاملة منزلية؟
نعم، بشرط أن كون عمره 24 عام كحد أدنى، وألا يقدم على أكثر من تأشيرتين بالإضافة إلى ضرورة تطابق المهن المطلوبة مع جنس المتقدم، وتقديم ما يُثبت القدرة المالية.
4. كم مدة صلاحية تاشيرة عاملة منزلية؟
عامين فقط من وقت إصدار التأشيرة. مع العلم أنه لا يمكن تمديد صلاحية التأشيرة أو تجديدها بعد الانتهاء.
